募集詳細jobs

【仕事の概要】
個人のお客様に対し、電話によるご案内・ヒアリングを行うお仕事です。
主にモバイル・通信サービスに関する以下の業務を担当していただきます。

【具体的な業務内容】
■既存・新規顧客への架電業務
■auサービス・料金プラン等のご案内
■お客様ニーズのヒアリング
■店舗スタッフへの引き継ぎ（アポイント取得）
■対応履歴の簡単な入力（システム・Excel等）
※ノルマ至上主義ではなく、丁寧なヒアリングと信頼構築を重視しています。

【必須条件】
＊明るく丁寧な電話対応ができる方
＊基本的なPC操作（文字入力）ができる方

【歓迎条件】
＊コールセンター・架電業務経験のある方
＊接客・販売・営業経験のある方
＊モバイル・通信業界の経験がある方

◎当てはまる方、応募お待ちしております
・人と話すことが好きな方
・相手の立場で考え、誠実に対応できる方
・チームで協力しながら成果を出したい方
・「売る」よりも「繋ぐ」仕事がしたい方
・成長意欲があり、前向きに取り組める方

未経験者も大歓迎◎
↳教育研修やトークスクリプトあり